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Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) in merito al trattamento dei dati personali degli utenti del sito www.ecommerce.formaper.it (di seguito “Sito”).

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali è Formaper, Azienda Speciale della Camera di Commercio di Milano Monza Brianza Lodi, con sede legale in via Meravigli 9/b, 20123 Milano (MI), P.E.C.: formaper@mi.legalmail.camcom.it.

2. Responsabile della protezione dei dati

Il titolare del trattamento ha provveduto alla designazione del responsabile della protezione dei dati ai sensi dell’art. 37 del GDPR, contattabile dagli interessati tramite posta elettronica all’indirizzo dpo.formaper@mi.camcom.it.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali conferiti o raccolti durante la navigazione del Sito sono trattati:

per l’esecuzione contratto e misure precontrattuali richieste dall’interessato:

a) consentire la navigazione sul Sito;

b) gestire le richieste inviate agli indirizzi e-mail presenti sul Sito, tramite chat e form di contatto;

c) consentire la creazione dell’Account per l’accesso all’area riservata;

d) concludere ed eseguire il contratto di acquisto effettuato sul Sito;

per adempimento ad un obbligo legale:

e) ottemperare agli obblighi normativi nazionali ed europei o imposti dalle Autorità competenti, quali quelli in materia fiscale e tributaria;

per il perseguimento di un interesse legittimo del titolare:

f) effettuare attività di direct marketing tramite invio di e-mail informative e promozionali agli utenti che hanno già acquistato prodotti o servizi sul Sito (soft spam);

g) garantire la sicurezza informatica del Sito e la sua operatività;

con il consenso dell’interessato:

h) utilizzare cookie di terze parti;

i) inviare comunicazioni informative e promozionali tramite e-mail, telefono, sms o messaggistica istantanea.

4. Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

∙ ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);

∙ controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

Dati comunicati dall’utente: l'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti sul Sito, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

Cookie e altri sistemi di tracciamento: i cookies sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al terminale dell'utente, dove vengono memorizzati, per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

Il sito utilizza:

L’Utente può scegliere di abilitare o disabilitare i cookies intervenendo sulle impostazioni del proprio browser di navigazione secondo le istruzioni rese disponibili dai relativi fornitori ai link di seguito indicati:

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∙ Internet Explorer

∙ Opera

La navigazione in incognito, tramite i browser che la supportano, impedisce il salvataggio dei cookie e dei dati di navigazione.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione e l’utilizzo cookie tecnici, essendo necessari per consentire la navigazione e far funzionare il Sito, non sono opzionabili.

Il conferimento dei dati in fase di compilazione dei form di contatto, di creazione dell’Account o di acquisto è obbligatorio nei campi segnalati come obbligatori con asterisco (*) e facoltativo negli altri casi. Il mancato conferimento dei dati obbligatori impedisce di completare l’operazione.

6. Destinatari dei dati

I dati personali sono trattati da personale autorizzato del titolare. I dati di navigazione e di registrazione possono essere trattati da soggetti esterni incaricati della gestione del Sito e dei sistemi informatici, che operano quali responsabili del trattamento. I dati potrebbero essere comunicati all’Autorità giudiziaria su sua richiesta per eventuali necessità investigative e di accertamento di illeciti.

7. Periodo di conservazione

I dati di navigazione non persistono oltre il termine della sessione di navigazione. La durata dei singoli cookie è indicata nell’elenco allegato. I dati trattati previo consenso dell’interessato saranno conservati fino a revoca del medesimo consenso al trattamento, esprimibile in qualsiasi momento. L’attività di direct marketing continuerà per un periodo massimo di ventiquattro mesi dall’ultimo contatto commerciale con il cliente, salva l’opposizione al trattamento esprimibile in qualsiasi momento. Nel caso di particolari obblighi di legge, il trattamento delle informazioni proseguirà in accordo con la legislazione vigente.

8. Valutazione del legittimo interesse del titolare

Il legittimo interesse all’invio di comunicazioni informative e promozionali tramite e-mail, telefono, sms o messaggistica istantanea all’utente che abbia lasciato i suoi dati di contatto in sede di precedenti esperienze di acquisto sul Sito trova giustificazione nel Considerando 47 e nell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR e nell’art. 130, co. 4 del D.Lgs. 196/2003.

Il titolare ha, altresì, ritenuto sussistente il suo interesse legittimo a trattare dati personali dell’interessato al fine di garantire la sicurezza informatica e l’operatività del Sito.

9.Diritti dell’interessato e forme di tutela

All’interessato è garantito l’esercizio dei diritti riconosciuti dagli artt. 12 e ss. del GDPR. In particolare, gli è riconosciuto il diritto di:

- accedere ai propri dati personali;

- chiedere la rettifica dei dati personali inesatti;

- chiedere la cancellazione dei dati personali;

- ottenere la limitazione del trattamento;

- opporsi al trattamento;

- chiedere la portabilità dei dati personali;

- revocare il consenso al trattamento, fatta salva la liceità dei trattamenti già eseguiti;

- proporre segnalazione all’Autorità garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità previste dall’Autorità stessa, consultabili su www.garanteprivacy.it.

Per l’esercizio dei predetti diritti, l’interessato può rivolgersi al titolare, tramite i contatti sopraindicati.